Solution Development

Engenius - Ihr Partner für Opensource/BPMN-basierte Lösungen

Engenius bietet als etablierter IT Fachberater und Lösungsintegrator passgenaue Lösungen basierend auf bewährten Java-basiertenTechnologien im Bereich BPMN, die Unternehmen in ihrer täglichen Arbeit assistierend zur Seite stehen und den wertschöpfenden Umgang mit Ressourcen ermöglichen.

Grundstein bildet eine methodische Analyse der konkreten Aufgabenstellung, der bestehenden Geschäftsprozesse sowie der angrenzenden Systeme. So erlangt Engenius ein fachliches und kulturelles Verständnis für den Kunden, seine Arbeitsprinzipien und seine Bedürfnisse. Basierend auf dieser Essenz entwirft Engenius eine massgeschneiderte Lösung für die spezifische Aufgabenstellung, in der moderne Methoden mit erprobten Technologien kombiniert werden.

Im Bereich der Entwicklung von Open Source BPMN Anwendungen mit Activiti, Camunda oder Flowable, ergänzt um Open Source Rules Engines wie Drools, zählt Engenius seit vielen Jahren zu den herausragendsten Spezialisten.

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Besonderheit unserer Methode

Anstelle einer Anlehnung an die komplexen Systeme hinter digitalen Prozessen fokussiert Engenius mit ihrer Methode des Business Case Processing auf die eigentlichen Geschäftsabläufe. Die reine Prozesssicht reiner BPM Lösungen wird durch Engenius um eine übergeordnete Geschäftsfallsicht, zugehörige Business Rules, geschäftsfallspezifische Lifecycles, Domain Models sowie der Verlinkung aller geschäftsfallrelevanter Objekte erweitert und nimmt so die konkreten Spezifikationen jedes Business Case umfassend auf. Tritt ein Event ein, werden die Anwender und Akteure analog den definierten, unternehmenseigenen Kriterien gezielt durch den zugrunde liegenden Geschäftsfall geleitet. Die konsequente prozessgesteuerte Abwicklung von Geschäftsprozessen ermöglicht anschliessend die Identifizierung von ökonomisch sinnvollen Integrationen und Automatisierungen.

Die damit über die Zeit integrierten Anwendungsschnittstellen mit ihrem jeweiligen Mapping auf das fachliche Datendomänenmodell ermöglichen so mittelfristig die weitere Nutzung der Lösung als Drehscheibe für den strukturierten Datenaustausch zwischen unterschiedlichsten Unternehmensanwendungen; und damit verbunden eine anwendungsübergreifende Orchestrierung von Unternehmensprozessen. Dies wiederum reduziert die nötige Anzahl der Schnittstellen im Gesamtunternehmen deutlich und die Aufwände für Integrationen zwischen bereits angebundenen Systemen sinken signifikant.

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Erfolgreiches Beispiel Kreditprozess

Für ein führendes Finanzinstitut hat Engenius eine erfolgreiche BPMN-gestützte Lösung zur Bearbeitung von Kreditprozessen entwickelt. Neben der Sicherstellung eines richtlinien-spezifischen und dokumentierten Prozessablaufs, wird der gesamte Arbeitsprozess wesentlich optimiert.

So werden mit einer Standardisierung des Kreditprozesses durch eine entsprechende Digitalisierung mit teilweiser Vollautomatisierung die Durchlaufzeiten um bis zu 99% reduziert und gleichzeitig die Fehlerquote nachhaltig verringert.

• Geschäftsfallverwaltung mit Kategorisierung, fachspezifischen Metadaten, Verweis auf geschäftsfall-spezifische Dokumente, Austausch zwischen Front- und Backoffice, etc.
• Kernstück der Lösung sind die für den Kunden und Geschäftsprozess individuell erarbeiteten BPMN Prozesse und Business Rules sowie deren Integration in das durch Engenius entwickelte Geschäftsfall Management.
• Ein Management Dashboard bietet eine abstrahierte Sicht mittels interaktiver Grafiken. Informationen und statistische Auswertungen über Anzahl und Kategorie der zu bearbeitenden Geschäftsfälle, über Auslastung und Durchlaufzeiten stehen in Echtzeit zur Verfügung.
• Eingehende Geschäftsfälle werden über konfigurierbare Geschäftsregeln automatisch analysiert, kategorisiert und periodisiert. Basierend auf internen SLAs, durchschnittlichen Verarbeitungszeiten der jeweiligen Geschäftsfallkategorien, den im System hinterlegten Kompetenzprofilen sowie der Auslastungs- und Anwesenheitsplanung der Sachbearbeiter werden die  Geschäftsfälle dem geeignetsten Team zur Bearbeitung zugeteilt oder für eine manuelle Zuweisung dem Fachbereichsverantwortlichen zugeteilt.
• Mit der Hinterlegung sämtlicher Arbeitsanweisungen im System, können neue Mitarbeiter für Auftragpeaks innert weniger Tage - anstelle von Monaten - auf die komplexe Geschäftsfallbearbeitung in der Kreditabteilung vorbereitet werden.